1、口头语言表达是领导者思想观点、学识理念等的直接体现。

2、领导者要有效地开展领导活动，必须善于运用口头语言表达思想、交流感情、传播信息。

3、这就要求领导者掌握口头语言表达的规律和技巧，努力做到善说与会讲。

【资料图】

4、讲究口头语言技巧，实际上就是强调领导者口头语言的“五性”。

5、 针对性。

6、领导者运用口头语言应当根据不同的场合、不同的对象、不同的目的，有针对性地选择引人入胜的话题、语言材料和表达方式，以达到预期的效果。

7、 领导者讲话时所身临的不同场境对口头语言表达是有不同要求的，采用的语言表达方式一定要符合具体场景的要求，否则，就可能闹出笑话。

8、 多样性。

9、领导者口头语言技巧的具体方法多种多样，如幽默法、委婉法、暗示法、模糊法等。

10、而且，每一种具体方法又有多种使用类型。

11、模糊法就分为宽泛式、回避式和选择式三种类型。

12、宽泛式是用含义宽泛、富有弹性的口头语言传递主要信息；回避式是用不明确的口头语言避开确指性内容；选择式是用具有选择性的口头语言来表达不确定的行为。

13、 恰当性。

14、在领导活动中，领导者经常需要对交往者提出建议或劝告，注意口头语言措辞的恰当性很有必要。

15、一般来说，许多领导者的建议或劝告用词比较直接，常常是“应该”、“不应该”、“要”、“不要”一类词，在关系密切的人之间更是如此。

16、可这在老百姓看来未免太武断，也太多教训味了。

17、为了营造和谐的人际关系，领导者对普通群众提建议或劝告，措辞应更加委婉。

18、 情感性。

19、情感是有声语言表达的核心支柱。

20、所谓“情感”，是人对客观事物是否符合自己的需要所作出的一种心理反映。

21、有声语言始终伴随着情感。

22、在有声语言表达中，声音靠气息的支撑，情感是气息的动力，气随情动。

23、领导者的口头语言应当具有很强的情感性，因为不具有情感性的语言不具备感染力和鼓动力。

24、 领导者口头语言的情感性还要与思想性紧密结合，空洞的不具有内容和思想的情感性语言也是不能打动公众的。

25、情感性的口头语言应该真诚、质朴，切忌渲染和夸张。

26、 丰富性。

27、对公众吸引力强的领导者口头语言具有丰富性。

28、（1）词汇丰富。

29、领导者口头语言要力求运用描绘性的、富有表现力的、准确而生动的词汇，娴熟使用专业词汇、成语、俗语，这样才能激发公众的热情，唤起公众的想象，并得到公众的信赖。

30、（2）句式丰富。

31、为了加强口头语言表述效果，领导者口头用语应注意句式的变化，可用单句，也可用复句；可用陈述句，也可用感叹句；可长短句交错，也可倒装、前置。

32、句法参差有致，听起来就自然和谐。

33、（3）修辞丰富。

34、领导者要熟练掌握和运用各种修辞方法，增强口头语言的形象性。

35、贴切的比喻能启发别人的联想；精当的设问、反问能造成悬念；气势流畅的排比能激发公众感情的波澜；适时的反复和强调能加深他人的印象。

36、（4）节奏丰富。

37、抑扬顿挫、高低起伏的语音，能给公众以美的享受。

38、领导者与公众对话或发表演讲，应当注意音量、音质、音色的变化，有时舒缓徐慢，有时高亢激奋，有时停顿间歇，有时一泻千里，这样才能牵动公众思绪，扣击公众心弦。

39、（作者系成都市委党校教授） 看看能不能帮上你了。

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